◆ 接待说明 ： 1、团队住宿按床位分房，故有可能出现拼房现象，如客人不愿意或拼房不成功，各地住宿则用加床（加床多为钢丝床），或全程房差410元由客人自理，如客人不占床则按此退还房费，但需补足早餐费140元。（温馨提示：酒店业规定12岁以上成人必须占床，如不占床，遇酒店检查，产生额外的费用自理。） 2、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。 3、因各地门票价格优惠政策不同，如有军官证、老年证、教师证、学生证的客人，请在出团前携带，以便门票优惠。 4、团体机票不得退票、签转、更改；报名确认后，如出现退团，按浙江省国内旅游合同规定处理。 5、景点可能互换但不会减少，由于航班变动及其他人力不可抗拒因素，造成时间延误及景点减少；我社负责退还因此造成的门票差额。 6、行程中航班经停信息仅供参考，航班时间及游览行程顺序以旅行社最终确认单为准。 7、由于散客成团的特殊性，客人自愿取消的项目费用一律不退。 8、特别提醒：大索道因海拔原因，受天气或其他外界因素影响较大, 团队抵达如遇大风、强降雪或其他不可抗拒的因素，索道公司为客人安全会关闭索道,如遇此类情况,请客人配合改走小索道和其它景点。 9、赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，门票不退，请谅解。 10、以上游览时间不包括排队等候时间。 11、即日起，各大航空公司将陆续执行冬季航班计划，预计未来一段时间内，部分航班航班号不变，起飞时间会有不同程度的变化，最终起飞时间以航空公司出票时间为准。 ◆ 云南旅游注意事项 1、 云南当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物（最好带一件外套和一件毛衣）。云南地区如遇雨天气温骤降。在旅途中请您注意及时增减衣服，预防感冒。选择轻便的旅游鞋。玉龙雪山如上大索道，要注意保暖（尤其穿凉鞋者），大索道上终年积雪，海拔4500，也可在大索道租用滑雪衣。 2、 云南为高原，日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。 3、 建议团员自带药品，如感冒冲剂、板蓝根、阿司匹林、晕车药、泄肚药、创可贴以及自身疾患所需药品等。高原气候干燥，随身带一些鼻腔外用软膏和润喉片可缓解干燥带来的鼻喉部不适。 4、 旅游中多吃米食、多喝水、水果、巧克力等含维生素、蛋白质和高热量的食品。对抵御高原反应有一定帮助。 5、 关于高原反应 绝大多数人初到高原，都有程度不同的高原反应，如有头痛、胸闷、心跳快，气喘、呼吸困难等现象，属正常情况。其症状会逐步减轻或消失，不用过于恐慌。 1） 初到高原应少食多餐，尽量减少活动。可服用肌甘、复合维生素、鱼肝油等药品可抵抗高原缺氧干燥的气候。如入高原时发烧咳嗽，不宜登山。另外还可预备一些强心、利尿、扩张心血管的药，如高原红景天、百服咛。心脏不好者请随身备好急救药。 2） “慢动作” ——慢走路、慢说话，上下楼乘电梯，没有电梯要扶着扶手一步一步上下楼。如有反应较重者，中甸酒店中均有氧气罐和氧气卡销售，可吸氧。另外如去玉龙雪山大索道（4500米）可租用氧气罐一只，。（注意不可损坏氧气罐表面，用完后空罐要还的，如有一点损坏需赔偿） 3） 注意保持体温，不要着凉，高原地区谨防感冒。在中甸宾馆内洗澡，不可时间过长，同房人最好在中间适当敲门，看看里面的人是否有反应。 4） 多喝水，吃巧克力补充能量。 6、 关于少数民族此线路各地为不同的少数民族，请大家尊重当地民族宗教信仰和风俗习惯。少数民族较集中的地区，团员尽量不要单独行动，不要擅自离开队伍，凭意志办事。遇到问题，请及时和导游、领队联系。中甸为藏区，与藏民接触时要注意：1）不要谈论政治、宗教一类的敏感问题；2）步入藏民的帐篷、居室,不可用脚踩门槛,也不可在他人面前吐痰。3）若入藏传寺庙后不可吸烟。庙内物品观看无妨，不可擅自触摸佛像、经书、拍照。有些地方不可以逆时针方向行进。 7、 中甸为偏远少数民族地区，居住和用餐条件受当地经济限制。 8、 云南人口味上偏辣，不过旅游团会根据客人来自地区的饮食特点安排用餐，10人一桌，一般正餐为八菜一汤。另中甸至虎跳峡，用餐地点在边远小镇虎跳峡镇，由于当地条件的限制，用餐环境及设施有限。高原地区沸点只有85度左右，所以米饭较硬，成一粒粒。 9、 沿途风光美丽，爱好摄影的人士请备足胶卷。 10、 少数民族地区，民间工艺品众多，具古朴、原始的地方特色，不妨带一些回以资纪念。 另外云南地区的特产还有翡翠，中药材如天麻、三七，藏红花等。购买特产时请认真谨慎。 11、 该线路行车时间较多，云南地区多为盘山公路,比较辛苦。 ◆ 酒店使用须知 ‎※※※※※※※ 1、请爱护酒店设施，谨防烟灰、烟头及水果污渍损坏房内设施，如有不慎，则需客人赔偿。 2、自助早餐的食物需在殿堂内食用，一律不可外带。（包括软饮料、水果、鸡蛋、酸奶等） 3、衣服洗涤后不可晾晒在灯罩，空调通风口等处，以免造成电机短路，故障等。一旦发生，则需客人赔偿。

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银行名称：交通银行诸暨城东支行
银行帐号：292036102018010053976 户名：诸暨市职工旅行社有限公司

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